Ti è mai capitato di configurare l'invio delle email dal tuo sito web (magari un modulo di contatto in Joomla o WordPress) usando la tua fidata email aziendale @nometuosito.it gestita su Google Workspace (quello a pagamento per intendersi), e vedere che... non parte un bel nulla?
Tranquillo, sei in ottima e abbondante compagnia! Succede spessissimo.
Molti pensano che dipenda dai DNS o da un errore del sito, ma nella maggior parte dei casi il motivo è uno solo: Google ha le serrature digitali molto strette (giustamente!) e blocca gli accessi automatici dei CMS se non sono configurati a dovere.
Visto che i menu di Google cambiano più velocemente del meteo in primavera, ecco la guida passo passo e super aggiornata per sbloccare la situazione una volta per tutte. Alziamo l'indice e iniziamo!
Come configurare l'invio mail (SMTP) da Joomla o WordPress se usi Google Workspace
Data: 28 Settembre 2026
Autore: Valeria Neri
🛠️ Fase 1: Il lavoro dell'Amministratore (nella Console Workspace)
- Se usi un'email aziendale, per prima cosa dobbiamo dire a Google di non bloccare i tentativi di connessione del sito. Questa operazione va fatta da chi gestisce l'account principale di Google Workspace.
- Accedi alla Console Amministratore (https://admin.google.com/).
Nel menu a sinistra (o usando la barra di ricerca in alto), vai su Sicurezza > Controllo accesso e dati > Controlli API. - Clicca sulla voce Impostazioni
- Qui devi assicurarti che Google consenta agli utenti di accedere ad app di terze parti. Seleziona l'opzione: "Consenti agli utenti di accedere alle app di terze parti" (che spesso è il valore predefinito). Questo eviterà che Google blocchi a priori i tentativi di connessione del tuo CMS.
- Già che ci sei, verifica sotto Sicurezza > Autenticazione > Verifica in due passaggi che sia attiva la possibilità per gli utenti di abilitare il login protetto (autenticazione a due fattori). Ci servirà tra un attimo!
🔑 Fase 2: Il lavoro dell'Utente (Generare la password per l'app)
Ora esci dalla console di amministrazione. Devi accedere all'account Google specifico della casella email che userai per inviare la posta dal sito (es.
info@nometuosito.it).- Vai su myaccount.google.com
- Clicca su Sicurezza nel menu a sinistra.
- Cerca la sezione Come accedi a Google e assicurati che la Verifica in due passaggi sia ATTIVA. Nota bene: se è disattivata, attivala subito, altrimenti Google ti nasconderà il passaggio successivo!
- Clicca di nuovo dentro la riga Verifica in due passaggi, scorri la pagina fino in fondo e troverai la voce Password per le app.
- Seleziona "Altra", dalle un nome che ti ricordi l'uso (es. "SMTP Sito Joomla" o "Invio WordPress") e clicca su Genera.
- Google ti mostrerà un codice di 16 caratteri. Copialo e conservalo un secondo: quella sarà la tua vera password SMTP per il sito.
⚙️ Fase 3: Configurare il tuo sito (Il trucco dell'Alias)
Ora che hai la password speciale, puoi andare nel pannello di controllo del tuo sito (in Joomla sotto Configurazione Globale > Server > Impostazioni Mail, oppure nel tuo plugin SMTP preferito su WordPress).
Se ti stai chiedendo: "Posso usare un alias di posta tipo servizioclienti@nometuosito.it "?
Perché vuoi che le email del modulo contatti partano formalmente da
Perché vuoi che le email del modulo contatti partano formalmente da
servizioclienti@nometuosito.it (che è un alias), ma l'account reale su cui hai generato la password è info@nometuosito.it.La risposta è SÌ, si può fare! Ma devi compilare i campi del CMS con estrema attenzione. Anche se stai usando un dominio aziendale personalizzato, l'host da inserire rimane quello globale di Google:
- Invia mail / Tipo di mail: SMTP
- Indirizzo mittente (o Email Da): Qui puoi inserire tranquillamente il tuo Alias (es.
servizioclienti@nometuosito.it). È l'indirizzo che vedranno i tuoi clienti quando ricevono la mail. - Host SMTP:
smtp.gmail.com - Sicurezza SMTP: STARTTLS (oppure SSL)
- Porta SMTP: 587 (se usi STARTTLS) oppure 465 (se usi SSL)
- Autenticazione SMTP: Sì
- Nome utente SMTP (FONDAMENTALE): Qui NON devi mettere l'alias. Devi inserire l'indirizzo dell'account Google REALE (es.
info@nometuosito.it), ovvero quello in cui sei entrato per generare la chiave a 16 caratteri. - Password SMTP: Incolla qui i 16 caratteri generati nella Fase 2 (senza spazi).
Fai un test di invio e... magia! La mail partirà tonica e dritta a destinazione, mostrando al cliente l'indirizzo dell'alias, ma autenticandosi in modo sicuro con i dati dell'account reale tramite l'host ufficiale di Google.
